CONDIZIONI D’USO DEL SITO

Benvenuto sul sito Di Maio Giocattoli, negozio on-line ufficiale di www.dimaiogiocattoli.com in seguito il Sito.

L’accesso e l’uso del Sito sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d’Uso. L’accesso e l’uso del Sito, così come l’acquisto dei prodotti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali d’Uso nonché delle Condizioni Generali di Vendita. Per assistenza e/o informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati sul Sito, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti dal Sito e da Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio, puoi sempre contattare Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio tramite l’apposito form di contatto online. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni Condizioni Generali di Vendita, Recesso e Privacy Policy. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d’Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d’Uso saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.

L’accesso e l’uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l’acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Accedendo al Sito sarai l’unico ed il solo responsabile per l’uso dello stesso e dei suoi contenuti. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio infatti non potrà essere considerata responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio per dolo e colpa grave. In particolare, sarai l’unico ed il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi. L’accesso al sito deve essere fatto solo da utenti maggiorenni.

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

 

PRIVACY

Ti ricordiamo di leggere attentamente la sezione Privacy – al fine di comprendere come il Sito raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità – che si applica anche nel caso in cui l’utente acceda al Sito, ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisiti alcun prodotto.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Di Maio Giocattoli e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di Di Maio Giocattoli. Di Maio Giocattoli ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti. Con riguardo all’uso del Sito, sei autorizzato unicamente a:

• visualizzare il sito web ed i suoi contenuti;
• compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del sito e dei suoi contenuti;
• tutte le altre operazioni di navigazione sul sito web che siano eseguite solo per un uso legittimo del medesimo e dei suoi contenuti.

Qualsiasi ulteriore atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato da Di Maio Giocattoli o, all’occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel sito web. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di Di Maio Giocattoli e degli autori delle singole opere contenute nel sito web. Gli autori di singole opere pubblicate sul Sito hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione. Ti impegni a rispettare il diritto d’autore degli artisti che hanno scelto di pubblicare le loro opere sul Sito o che hanno collaborato alla creazione di nuove forme espressive ed artistiche destinate ad essere pubblicate, anche non in via esclusiva sul sito web, o, ancora, che ne formano parte integrante. Inoltre non sei, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del sito web ed ogni singola opera protetta dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, non potrai alterare o, in altro modo, modificare i contenuti e le opere protette senza il consenso di Di Maio Giocattoli e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate sul Sito.

 

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB

Il Sito contiene collegamenti ipertestuali (i “links”) ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con il Sito stesso. Gli eventuali siti terzi richiamati attraverso i links presenti sul Sito sono disciplinati da condizioni generali d’uso e da una policy sulla privacy separate rispetto al presente documento e che esulano dalle stesse. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio non potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Pertanto, segnaliamo di prestare attenzione allorquando si esegue un collegamento a questi siti web tramite i links presenti sul Sito e di leggere attentamente le rispettive condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy. Invero, queste Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti da Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. Il Sito fornisce links ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L’attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio per l’accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

 

DISCLAIMER

Questo sito non rappresenta una testata giornalistica in quanto viene aggiornato senza alcuna periodicità. Non può pertanto considerarsi un prodotto editoriale.

 

LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dalla legge italiana.

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. PREMESSA

Le presenti condizioni generali hanno ad oggetto la conclusione di un contratto di acquisto a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.dimaiogiocattoli.com della società Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio., con sede legale in in via Santa Maria delle Grazie, 2 - 80067 Sorrento (NA), codice fiscale e P.Iva 08183751216 e sede amministrativa in via Santa Maria delle Grazie, 2 - 80067 Sorrento (NA) - Pec: dimaiogiocattoli@pec.it.

Le presenti condizioni generali sono valide dalla data della loro pubblicazione sul Sito www.dimaiogiocattoli.com e potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento, senza preavviso. Tali modifiche e aggiornamenti avranno validità dalla data di pubblicazione delle stesse sul Sito.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 45 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 così come così sostituito dall’ art. 1, comma 1, D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, che ha sostituito il Capo I, limitatamente agli artt. da 45 a 67, a decorrere dal 13 giugno 2014, ai sensi di quanto disposto dall’ art. 2, comma 1, del medesimo D.Lgs. n. 21/2014, per “contratto a distanza” si intende “qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso”.

Le condizioni di acquisto sono regolate dalle disposizioni del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche ed integrazioni (di seguito “Codice del Consumo”); mentre la tutela dei dati personali (privacy) è regolata dalle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dal Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (di seguito, “Codice in materia di protezione dei dati personali” o “Codice privacy”). Per poter acquistare i prodotti attraverso il Sito si deve essere maggiorenni. Qualsivoglia comunicazione del Cliente connessa e/o correlata all’acquisto dei prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. – dovrà essere inviata a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. tramite l’apposito form di contatto online. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, come definiti ai sensi del Codice del Consumo. Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

• all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10;
• l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui prodotti indicata all’articolo 8;
• all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;

il contratto di vendita concluso tra Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods – Convenzione di Vienna del 1980.

 

2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

2.1. Le condizioni di cui in premessa sono parte integrante e sostanziale del presente contratto.

2.2 Il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, accetterà i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizzerà Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. all’addebito dell’importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione, ove previsto.

2.3 Il Cliente dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.

2bis. Gift Card.2bis.1. Descrizione e validità della Gift Card.

2bis.1.1. La “Gift Card” virtuale, disponibile negli importi fissi previsti sul Sito, può essere utilizzata più volte dal Cliente o da un terzo per acquistare qualunque Prodotto presente nel Sito, ad eccezione di ulteriori Gift Card, sino all’esaurimento del suo valore. La Gift Card non è nominativa e non può essere ricaricata.

Il Cliente potrà acquistare una o più Gift Card per se stesso ovvero regalarla/e ad un terzo.

2bis.1.2. La Gift Card, che sarà fornita in formato elettronico e spedita via e-mail, quando disponibile, è acquistabile sul Sito all’indirizzo https://dimaiogiocattoli.com/products/gift-card. Per il Cliente registrato al Sito e che abbia provveduto ad autenticarsi (effettuando il login al Sito), i campi relativi al nome e all’indirizzo e-mail saranno precompilati con i rispettivi dati specificati all’atto della registrazione al Sito.

2bis.1.3. L’importo versato per l’acquisto della Gift Card sarà trasferito a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. in deposito infruttifero, non potrà essere convertito in denaro contante, né potrà essere accreditato su carta di credito o su conto corrente bancario.

2bis.1.4. L’acquisto della Gift Card non è soggetto all’applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 2, co. 3, lett. a), D.P.R. 633/1972. La fattura di acquisto riporterà, pertanto, la dicitura “Esclusa dal campo di applicazione IVA ai sensi dell’art. 2, co. 3, lett. a), D.P.R. 633/1972”.

2bis.2. Modalità di acquisto della Gift Card – Perfezionamento del contratto di acquisto.

2bis.2.1. Qualora la Gift Card sia regalata ad un terzo, questa sarà inviata via e-mail all’acquirente non appena effettuate le verifiche circa il buon esito del pagamento della Gift Card. L’acquirente potrà inoltrare l’ e-mail ricevuta al terzo potendone integrare il messaggio.

Il terzo a cui sarà regalata la Gift Card avrà diritto ad utilizzarla, sino all’esaurimento del suo valore, in base alle presenti condizioni.

2bis.2.2. Prima del suo invio, il Cliente visualizzerà un riepilogo del proprio ordine, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il Cliente, previa attenta rilettura del proprio ordine, approverà le presenti condizioni di vendita ed infine sarà richiesto al Cliente di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. e produrrà gli effetti descritti al successivo paragrafo 3. delle presenti condizioni di vendita. Nella fase di visualizzazione del riepilogo dell’ordine, al Cliente sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento, fra quelli disponibili indicati sul Sito. Qualora il Cliente decidesse per la modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito o PayPal, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Cliente. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine da Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. al Cliente.

2bis.2.3. Al termine della procedura specificata al precedente par. 2bis.2.2., il Cliente che avrà ordinato una o più Gift Card riceverà una e-mail di conferma del proprio ordine, contenente il numero di ordine e il riepilogo dell’ordine effettuato.

2bis.2.4. All’esito delle verifiche relative al buon fine del pagamento, effettuato secondo le modalità prescelte dal Cliente, quest’ultimo riceverà una e-mail contenente il numero di ordine, il codice della Gift Card e il suo valore, e un riepilogo delle relative informazioni di dettaglio.

2bis.3. Modalità di utilizzo della Gift Card.

2bis.3.1. Immediatamente dopo la ricezione dell’e-mail contenente il codice della Gift Card da parte del Cliente, la Gift Card è utilizzabile per l’acquisto di qualsiasi prodotto presente sul Sito, anche a copertura delle spese di spedizione e, se presenti e disponibili sul Sito, di biglietti di auguri e confezioni regalo. La Gift Card non può essere utilizzata per acquistare ulteriori Gift Card. L’utilizzo della Gift Card non comporta alcun costo aggiuntivo.

2bis.3.2. Per poter acquistare prodotti mediante l’utilizzo di una Gift Card, è necessario inserire, nell’apposito campo presente nella pagina del carrello, il codice della Gift Card.

2bis.3.3. Nel caso in cui l’ammontare totale dell’ordine sia superiore al credito disponibile nella Gift Card, l’importo residuo dovrà essere pagato dal Cliente o dal terzo con uno dei metodi di pagamento disponibili sul Sito, al fine di completare l’ordine.

2bis.3.4. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. si riserva il diritto di annullare un ordine di acquisto pagato (totalmente o parzialmente) tramite Gift Card in maniera totale o parziale in caso di mancata disponibilità dei prodotti. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. provvederà ad effettuare:

• Rimborso totale in caso di annullamento totale dell’ordine. L’importo pagato tramite gift card verrà riaccreditato sulla stessa gift card utilizzata; l’eventuale restante somma pagata con un altro mezzo di pagamento sarà restituito attraverso il medesimo mezzo di pagamento selezionato dal Cliente al momento della conferma d’ordine.
• Rimborso parziale in caso di mancata disponibilità di alcuni prodotti acquistati. L’importo pagato tramite gift card verrà rimborsato a mezzo buono sconto o riaccredito su gift card e su altro mezzo di pagamento se utilizzato dal Cliente; la selezione del mezzo di rimborso verrà effettuata proporzionalmente all’importo da rimborsare.

2bis.3.7. Pur in assenza della previa registrazione al Sito, il Cliente o il terzo hanno la possibilità di verificare il credito residuo delle proprie Gift Card nella sezione del carrello, inserendo nell’apposito campo, il codice delle Gift Card e cliccando su “Verifica importo disponibile”.

2bis.3.5. Il Cliente è espressamente avvertito e si dichiara consapevole che la conoscenza del codice della Gift Card consente il suo utilizzo da parte di chiunque attraverso il Sito: detto codice deve, pertanto, essere diligentemente conservato e custodito dal Cliente o dall’eventuale terzo a cui sia stato comunicato. In riferimento all’utilizzo della Gift Card, resta inteso che fra il Cliente o il terzo a cui la Gift Card sia stata regalata e Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. farà fede quanto risultante dalle scritture, anche informatiche, del sistema di vendita di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio.

2bis.4. Diritto di recesso dall’acquisto di una Gift Card.

2bis.4.1. Al Cliente è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto di acquisto di una Gift Card, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisto della relativa Gift Card, cioè dalla data di ricezione della e-mail contenente il codice della Gift Card. Il diritto di recesso di cui al presente paragrafo resta espressamente escluso e non ne sarà possibile l’esercizio con riferimento a una Gift Card parzialmente o integralmente utilizzata per l’acquisto di Prodotti.

2bis.4.2. Per esercitare il diritto di recesso, qualora non sia decorso il termine di cui al precedente par. 2bis.4.1 e la Gift Card non sia stata utilizzata, in tutto o in parte, per l’acquisto di Prodotti, il Cliente deve informare Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. della propria decisione di recedere in forma scritta utilizzando il form online dedicato.

2bis.4.3. A seguito di quanto previsto al precedente par. 2bis.4.2, il Cliente verrà contattato dal servizio clienti Di Maio Giocattoli via e-mail per la conferma del recesso e di disattivazione della Gift Card, con relativi dettagli.

2bis.4.4. In caso di recesso ai sensi del presente par. 2bis.4, sarà rimborsato al Cliente il pagamento effettuato per l’acquisto della Gift Card, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione della volontà di esercitare il diritto di recesso. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente in sede di acquisto della Gift Card.

2bis.5. Diritto di recesso dall’acquisto di Prodotti mediante una Gift Card.

2bis.5.1. In caso di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito mediante utilizzo di una Gift Card, il Cliente avrà la facoltà di esercitare il diritto di recesso, ai sensi del successivo art. 10 delle presenti condizioni di vendita. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente relativo all’acquisto di Prodotti acquistati tramite il Sito e pagati, parzialmente o totalmente, con credito derivante da una Gift Card, qualora sussistano le condizioni di cui al successivo art. 10 delle presenti condizioni di vendita, l’importo versato relativamente all’ordine di acquisto per cui si esercita il diritto di recesso sarà rimborsato al Consumatore:

Con rimborso totale in caso di recesso totale dell’ordine. L’importo pagato tramite gift card verrà riaccreditato sulla stessa gift card utilizzata; l’eventuale restante somma pagata con un altro mezzo di pagamento sarà restituito attraverso il medesimo mezzo di pagamento selezionato dal Cliente al momento della conferma d’ordine.

Con rimborso parziale in caso di recesso parziale dell’ordine. L’importo pagato tramite gift card verrà rimborsato a mezzo buono sconto o riaccredito su gift card e su altro mezzo di pagamento se utilizzato dal Cliente; la selezione del mezzo di rimborso verrà effettuata proporzionalmente all’importo da rimborsare.

 

3. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E MODALITÀ DI ACQUISTO

3.1 Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.dimaiogiocattoli.com al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto che sono invece descritte nel foglio istruzioni e sul pack di ogni Prodotto. I prezzi di vendita sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

3.2 La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data di esecuzione dell’ordine e numero ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. Il numero d’ordine è generato in modo automatico ed è necessariamente univoco.

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, rivolgendosi al servizio clienti.

3.3 Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. ne garantisce, senza ritardo, comunicazione al Cliente tramite e-mail.

Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. accetta ordini per Prodotti nei limiti delle quantità esistenti nel magazzino di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. Pertanto l’accettazione della proposta d’acquisto da parte del Cliente é subordinata alla disponibilità a magazzino dei Prodotti stessi. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause. È espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché in ogni caso esclusa ogni e qualsivoglia responsabilità di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio, contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3.bis CANCELLAZIONE ORDINE EFFETTUATA DA DI MAIO GIOCATTOLI

Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. si riserva, senza incorrere in responsabilità alcuna, il diritto di annullare la vendita online e i relativi benefici a tutela della propria immagine e del proprio marchio nel caso in cui il consumatore abusi della promozione effettuando acquisti per un uso non consono alle abitudini di acquisto familiare.

Nel caso di non disponibilità totale dei prodotti ordinati, l’ordine verrà cancellato con conseguente rimborso dell’importo speso. Nel caso di disponibilità parziale dei prodotti ordinati, l’ordine verrà spedito con i soli articoli disponibili e verrà rimborsato l’importo degli articoli non disponibili.

Nella denegata ipotesi in cui in relazione a prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo inferiore rispetto a quello effettivo, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. contatterà il Cliente per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Diversamente l’ordine non potrà essere confermato ed eventuali addebiti già avvenuti verranno prontamente restituiti. Qualora viceversa il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore rispetto a quello indicato nel sito, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. addebiterà al Cliente il solo prezzo corretto inferiore, rimborsando eventuali differenze e spedirà il prodotto.

 

4. OBBLIGHI DEL CLIENTE E MANLEVA

Come già precisato al punto 2.4 che precede, il Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato.

Il Cliente dichiara di essere maggiorenne, nonché che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri. È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione per l’esecuzione del presente contratto e per le relative comunicazioni.

È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni o inserire dati di terze persone.

Il Cliente terrà comunque Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. indenne e manlevata da ogni responsabilità, onere o costo direttamente o indirettamente connesso o conseguente da:

• inserimento di dati non corretti o di terze parti;
• uso non conforme da parte del Cliente del sito www.dimaiogiocattoli.com;
• utilizzo delle credenziali di accesso del cliente da parte di terzi;
• violazioni da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita.

 

5. PAGAMENTO

Il pagamento dei Prodotti acquistati online potrà essere effettuato tramite carta di credito, Apple Pay, GPay, Paypal, o mediante Gift Card.

Pagamento con carta di credito

Il pagamento tramite carta di credito verrà effettuato per mezzo del sistema Shopify Payments che girerà l’importo a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. I termini e le condizioni di utilizzo di tale sistema di pagamento possono essere visionate all’indirizzo https://it.shopify.com/legal/terms-payments-it.

Nei casi in cui il Cliente acquisti i Prodotti con modalità di pagamento tramite carta di credito (contestualmente alla conclusione dell’ordine) l’Istituto Bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio, verrà richiesto da Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. l’immediato annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e una volta effettuato l’annullamento della transazione Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. si riserva la facoltà di richiederti informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso non vengano fornite tali informazioni e/o copie, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto. In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. é in grado di conoscere le informazioni personali relative al titolare dello strumento di pagamento utilizzato in quanto dette informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione tramite protocollo sicuro e protetto. Per questo motivo, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. non può essere ritenuta responsabile per gli eventuali usi fraudolenti delle carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito o eventi analoghi.

Apple Pay, Gpay

Il pagamento tramite portafogli elettronici verrà effettuato per mezzo del sistema Shopify Payments che girerà l’importo a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. I termini e le condizioni di utilizzo di tale sistema di pagamento possono essere visionate all’indirizzo https://it.shopify.com/legal/terms-payments-it. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio, l’importo sarà rimborsato sullo stesso conto del Cliente entro il terzo giorno successivo all’annullamento dell’ordine.

Paypal

Il pagamento tramite PayPal verrà effettuato a favore di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio.

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente entro il terzo giorno successivo all’annullamento dell’ordine.

Richiesto l’annullamento della transazione da parte di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio, in nessun caso quest’ultima potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio é in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi é la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal.

Gift Card

Il Cliente può utilizzare per il pagamento del prezzo dei Prodotti una Gift Card, inserendo nell’apposita sezione presente nella pagina del carrello, il codice della propria Gift Card.

 

6. GARANZIA

6.1 Tutti i prodotti venduti da Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. sul portale www.dimaiogiocattoli.com sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale ricevuto contestualmente all’articolo.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del citato Codice del consumo si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Cliente ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendo al servizio clienti Di Maio Giocattoli a mezzo form online, comunicazione scritta, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché almeno n. 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma dell’ordine trasmessa da Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. e/o la ricevuta fiscale. A seguito del ricevimento della comunicazione e della relativa documentazione, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Cliente tramite il servizio clienti di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. e, dopo avere effettuato i debiti controlli qualitativi, fornirà al Cliente un riscontro via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine, sulle modalità di assistenza per reso in garanzia. L’azione di reso dei Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. In caso di accertato difetto di conformità (precisato che nei primi 6 mesi dalla consegna del bene, in caso di denuncia di difettosità, opera una presunzione di difettosità intrinseca del bene escludendosi l’onere probatorio a carico del Cliente a differenza di ciò che invece accade dal 6 mese e 1 giorno sino al 24 mese), Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, o, qualora ne sussistano i presupposti di legge, fino alla risoluzione del contratto.

6.2 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. procederà alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Per quanto concerne il rimborso del prezzo del prodotto eventualmente pagato, totalmente o parzialmente, dal Cliente mediante una Gift Card, si rinvia espressamente a quanto previsto al precedente par. 2bis.5.

6.3 I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

6.4 Nei casi in cui l’applicazione della garanzia di cui sopra preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è raccomandato l’inserimento in una seconda scatola; è opportuno che il Cliente eviti in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Al Cliente verrà fornito un “Codice di Reso” per la restituzione del prodotto che dovrà essere indicato all’esterno dell’imballo, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.

 

7. TEMPI, MODI E SPESE DI CONSEGNA

7.1 Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. può accettare ordini da tutti i Clienti che acquistano all’interno dell’Unione Europea ma effettuerà le proprie consegne esclusivamente sul in territorio italiano, esclusi San Marino e Città del Vaticano. Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. consegna i prodotti a mezzo corriere e/o vettori di fiducia entro 24/72 ore dalla conferma dell’ordine del Cliente, in funzione della disponibilità dei Prodotti. I tempi per i termini di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. e in ogni caso non supereranno i 30 giorni. Nessuna responsabilità può essere imputata a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. In caso di acquisti effettuati da altri Paesi dell’Unione Europea o da San Marino o da Città del Vaticano le consegne avverranno, secondo le tempistiche sopra indicate, presso l’indirizzo sul territorio italiano indicato dal Cliente, oppure presso il punto vendita selezionato in Italia, con il servizio Ritira in negozio.

Il Cliente potrà scegliere la modalità di consegna che preferisce e che meglio soddisfa le sue necessità tra le seguenti opzioni:

• consegna con Corriere Espresso: modalità di consegna rapida, mediamente entro 48 ore da quando l’ordine viene evaso dal magazzino;
• ritiro presso un Punto Vendita Di Maio Giocattoli con pagamento online: selezionando questa modalità di spedizione potrà ritirare il prodotto presso uno dei Punti Vendita Di Maio Giocattoli. È necessario recarsi in negozio solo dopo aver ricevuto la mail di conferma ordine. Il Cliente dovrà quindi presentarsi in negozio a ritirare il Prodotto ordinato con una copia della e-mail di evasione del relativo ordine, e un documento di identità. Il Cliente avrà a disposizione 30 giorni per ritirare il Prodotto dal momento della conferma dell’ordine, in nessun caso gli addetti del negozio sono autorizzati a rispedire presso altro indirizzo l’ordine.

7.2 Per ogni ordine effettuato sul sito www.dimaiogiocattoli.com, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. emette un documento accompagnatorio del materiale spedito corredato di scontrino fiscale. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.

7.3 Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.

7.4 I costi di spedizione saranno chiaramente indicati nel carrello in fase di acquisto.

Le consegne a mezzo corriere vengono effettuate in orario lavorativo pertanto è preferibile inserire un indirizzo presso il quale è sempre presente qualcuno per il ritiro, altrimenti il pacco andrà in giacenza con conseguente ritardo nella consegna ed eventuale addebito delle spese di custodia.

7.5 La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada; non è prevista alcuna consegna al piano.

Al momento della consegna dei Prodotti il Cliente dovrà controllare:

• che il numero dei colli che gli sono stati consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.

Successivamente dovrà segnalare eventuali danni a Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti secondo le modalità previste dalle procedure di reso e rimborso. Nel caso di mancato ritiro da parte del Cliente, entro 5 (cinque) giorni lavorativi, dei Prodotti ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio annullerà l’ordine di acquisto a causa dell’impossibilità di consegna dei Prodotti stessi al recapito indicato dal Cliente al momento dell’ordine, con addebito a quest’ultimo delle spese di custodia/giacenza dei Prodotti.

Per informazioni relative agli ordini il Cliente potrà utilizzare l’apposita sezione del sito.

Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. declina ogni responsabilità per il mancato recapito derivante da cause dipendenti da mancato ritiro, indirizzo errato o inserito in modo non completo o altre cause non dipendenti da propria azione o omissione. In ogni caso è sempre possibile chiedere l’annullamento dell’ordine come da indicazioni dei paragrafi seguenti.

 

8. RECLAMI

Qualsiasi reclamo dovrà essere inoltrato a mezzo raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. – via Santa Maria delle Grazie, 2 - 80067 Sorrento (NA)
oppure via posta elettronica certificata all’indirizzo: dimaiogiocattoli@pec.it

 

9. RESPONSABILITÀ

Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. non assume alcuna responsabilità per disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incendi, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al presente contratto.

Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per danni, costi o perdite subiti, anche indiretti, a seguito della mancata esecuzione del presente contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto.

Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. non sarà responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento utilizzati per il pagamento dei Prodotti.

 

10. DIRITTO DI RECESSO – INFORMATIVA

10.1 Fermo restando quanto previsto ai precedenti par. 2bis.4 e 2bis.5, ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 del Codice del Consumo, così come sostituito dall’art. 1 , comma 1, Dlgs 21 febbraio 2014 n. 21, che ha sostituito il Capo I del Codice del Consumo, limitatamente agli artt. da 45 a 67, a decorrere dal 13 giugno 2014, ai sensi di quanto disposto dall’ art. 2, comma 1, del medesimo D.Lgs. n. 21/2014, il consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione, con il solo addebito dei costi di spedizione così come previsto dall’articolo 56, comma 2, e dall’articolo 57 del Codice.

10.2  Per esercitare tale diritto, il Cliente, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce, dovrà manifestare la propria volontà di recedere dal contratto in forma scritta, il Consumatore può inviare una dichiarazione esplicita o utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I parte B del Codice del Consumo. Il Consumatore verrà ricontattato dal servizio clienti per esercitare il recesso.

 

11. PRIVACY

12.1 Le informazioni sulla privacy sono contenute nell’Informativa sul trattamento dei dati personali che è parte integrante delle presenti Condizioni di Vendita.

12.2 Per ogni altra informazione sulla politica di gestione della privacy, è possibile inviare una specifica richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@dimaiogiocattoli.com

 

12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Nel caso di controversie tra Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. e un Cliente, Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. garantisce sin d’ora la propria partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun Cliente potrà promuovere davanti a Conciliacamera, un servizio fornito da Unioncamere per la conciliazione online. Basandosi su una procedura unica a livello nazionale consente ad imprese, consumatori e professionisti di ricevere assistenza specializzata nel raggiungimento di un accordo per risolvere in modo semplice, rapido, economico e sicuro una controversia, evitando di ricorrere alla giustizia ordinaria. In alternativa al suddetto tentativo di conciliazione, il Cliente qualificabile come “consumatore” ai sensi della normativa richiamata in premessa, ha altresì la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. e il Cliente. La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU e al Regolamento UE n. 524/2013, al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell’Unione e un professionista stabilito nell’Unione attraverso l’intervento di un organismo ADR (alternative dispute resolution) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa al presente contratto, accedi al seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di posta elettronica di Di Maio Giocattoli s.a.s. di Lugi Di Maio. da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: info@dimaiogiocattoli.com. Qualora non si aderisca a uno dei tentativi di conciliazione sopra riportati ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.

 

13. PRESENZA DI OMAGGI/SAMPLE NEI PACCHI DEGLI ORDINI

Con la presente si avvisano i clienti che le confezioni dei prodotti spediti dal sito potrebbero contenere omaggi di carattere alimentare/dolciario: si invitano gli utenti a prestare attenzione in caso di apertura delle scatole da parte di minori non accompagnati.